O que aconteceu
Contratei essa empresa no dia 11/9/2025 para fazer gestão das minhas redes socias em nome de ***** cujo nome fantasia é Dropzenix ele me ofereceu o serviço dele alegando que se eu o contratasse eu iria vender bastante na minha loja online ai eu acreditei nele e contratei o serviço dele ,só que o primeiro pix que fiz para ele foi num CPF ***** em nome de ***** banco do Mercado Pago , e o restante dos outros pix fiz em nome do CNPJ ***** no nome e ***** , com o passar do tempo estava sentindo que só estava tendo prejuizo ai ele me oferecia mais produtos para minha loja ficar mais proficional ,que o problema estava sendo esse ,como não tenho experiencia acabei confiando nele e comprando os produos dele ,isso durou 1 mês e 5 dias ,mais eu sempre questionando ele até que resolvi cancelar tudo e falei que não queria o serviço dele pedi reeboolso ele falou que ia devolver esperei , só que nesse dias de espera ele entrou nas minhas redes de gerenciador de anuncio ativou todos os meus anuncios e saiu 12 vendas ele entrou na minha loja e mudou a forma de pagmento e recebeu todas as vendas eu fui reclamar com ele ,me falou que o cnpj não era dele que ele não se chamava ***** ,que todos os dados que colhetei não era dele estou muito indignada com essa situação, porque eu paguei pelo serviço dele fiz tudo oque ele me orientou e ele me deu um [Editado pelo Reclame Aqui] simplismente porque eu não
queria mais o serviço dele .
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Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Aempresa não respondeu e muito menos resolveu a situação ,peço que resolva por favor ,quero meu dinheiro de volta