Empresa recebeu R$ 8.000 e não pr..
Não respondida
São Paulo - SP
07/02/2026 às 14:13
ID: 240068499
No dia 03/02/2026 às 11h29, contratei a empresa CNPJ ***** (razão social: *****), representada por *****, CPF *****, para prestação de serviço de instalação de mármore quartzo bege em minha residência, conforme contrato assinado em 03/02/2026, pelo valor de R$ 8.000,00 à vista, com prazo de entrega em 05/03/2026.
Realizei pagamento via PIX de R$ 8.000,00 no mesmo dia 03/02/2026 às 11h29 para o CPF ***** do empresário, conforme por ele solicitado.
Horas após o pagamento, pesquisei sobre a empresa na internet e encontrei diversas reclamações de não cumprimento de contratos, atrasos e processos. Descobri que a empresa deixou minha vizinha com serviço inacabado.
Às 17h do mesmo dia, tentei cancelar e pedir reembolso por força maior, mas o empresário não me atendia. Quando respondeu à noite, alegou ter usado integralmente meus R$ 8.000,00 para despesas operacionais da empresa (mecânico, fornecedores, funcionários, contas pessoais).
Prometeu devolver R$ 4.000,00, depois mudou de versão dizendo não ter mais nada. Prometeu pagar até sábado 07/02, depois sexta 06/02, mas até o momento não efetuou nenhum pagamento. Serviço nunca foi iniciado.
Recuperei apenas as cubas que eu havia fornecido. A empresa utilizou meu pagamento como financiamento não autorizado de suas despesas.
Boletim de Ocorrência registrado: Protocolo *****.
SOLICITAÇÃO: Devolução imediata de R$ 8.000,00. Possuo contrato assinado, comprovante PIX, conversas onde empresário confessa ter usado o dinheiro, e B.O. registrado.