Estetoscópio não entregue e falta de resposta da NLS Medic

Realizei uma compra de um estetoscópio no site NLS Medic (***** - CNPJ *****) no dia 10/12/2025 no valor de R$ 494,99 - pago em pix - com previsão de entrega entre 19/12/2025 e 02/01/2026, porém o objeto nunca chegou. Entrei em contato pelo whats app disponível, porém não obtive resposta. Nas últimas semanas, empresa também desativou o site (*****).