O que aconteceu
No dia 24/08/2026 recebi o Vanilson Brandao de Moura após encontrar um anúncio de seu serviço de serralheria no marketplace do Facebook, pois necessitava realizar a instalação de um corrimão no beiral de minha casa que foi orçado em R$2800 que parcelei em 6 vezes no cartão de crédito e a manutenção e fechamento com chapas no portão de entrada que foi orçado no valor de R$ 800 pago em 3 vezes no dia 25/08/2026 no mesmo cartão de crédito. O mesmo né deixou com um papel constando o pedido realizado e o valor pago pelo serviço principal do corrimão no valor de 2800, e no outro dia por whatsapp solicitei o serviço também do portão no valor de 800 reais onde o mesmo me gerou um link de pagamento no qual realizei o pagamento do Nubank o qual realizei o pagamento no dia 25/08/2026.
O prazo pra realização do serviço foi de 15 dias, chegado o prazo entrei em contato questionando o dia e horário da instalação, e desde então o mesmo segue com uma sequência sem fim de desculpas e contratempos, pedindo prorrogação do prazo. No dia 09/10 após esgotar diversas tentativas de agendamento da instalação, resolvi desistir do serviço acreditando se tratar de uma [Editado pelo Reclame Aqui] visto a quantidade de desculpas e contratempos e falta de satisfação sobre a realização do mesmo. Solicitei o estorno do valor pago no cartão de crédito que até o presente momento não ocorreu.