O que aconteceu
Em Setembro de 2025, fechamos a compra de uma cozinha com o Flávio e a empresa situada na praia grande chamada Izi Planejados. Projeto completo seria todo armário da cozinha, e a instalação da pia que seria com área quente, separada da área molhada e área quente novamente. A Cozinha foi entregue com alguns problemas, vidro da cristaleira riscado, portas marcadas na entrega que foram avisados. Somente na data de 25/04/2026, veio um tecnico trocar as portas e o vidro riscado sem a presença do responsável que é o Flávio. Estamos aguardando até a data de hoje 01/06/2026, retorno do responsável para resolver o projeto errado entregue na parte da pia.
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2Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Até a data de hoje 9/9/2026 ele manda mensagem para minha esposa dizendo que vem resolver e não aparece. Para mim não responde, e inclusive em uma ligação que fiz a loja a funcionária dele me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui] dizendo que não paguei a cozinha, o que ela não sabe é que peguei a vista. Me arrependo de ter tirado o bloqueio do pagamento que fiz quando ele sumiu... Pois agora fala, promete, diz data e não resolve...