Falta de atendimento após substituição de funcionário
Respondida
Ponta Grossa - PR
24/02/2026 às 21:31
ID: 241594391
Desde que o funcionário ***** foi desligado da empresa, e foi substituído pela colaboradora *****, fui atendido duas vezes só, depois não me atendeu mais. Não atende mensagem muito menos ligação.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 13:25
Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por nos sinalizar a situação. Essa não é a conduta que prezamos em nosso atendimento.
Verificamos internamente e vamos apurar o ocorrido com a colaboradora responsável para que situações como essa não se repitam. Nosso compromisso é sempre prestar um atendimento claro, ágil e contínuo aos nossos clientes.
Para que possamos resolver isso o mais rápido possível, você pode entrar em contato diretamente com nossa supervisora pelo número (34) *****. Ela dará andamento imediato ao seu atendimento.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em te atender da melhor forma possível.