Compra de marmitas não entregue e falta de resposta no WhatsApp

Em réplica
Erechim - RS
18/01/2026 às 23:49
ID: 238067257
Fiz uma compra de marmitas em 09/01/2026, paguei via Pix, até o momento não recebi a compra, nem responde o watts app.
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Resposta da empresa
15/02/2026 às 14:50
Boa tarde Juliana, esperamos que esteja bem.
Verifiquei aqui que o seu cancelamento está em andamento.
18/01/26 às 23h49
Réplica do consumidor
15/02/2026 às 19:17
Olá
Se está em andamento o cancelamento, porque não há resposta no whatsapp?
Era só fazer a devolução do pagamento, que foi via Pix!
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 21:10
Aguardando retorno da empresa
Réplica do consumidor
29/05/2026 às 20:53
Ainda aguardando a devolução do pagamento