Marmitas estragadas e sem ressarcimento após contato sem resposta da empresa.
Em réplica
Mata - RS
19/04/2026 às 12:12
ID: 246440967
Comprei um combo de marmitas e todas vieram estragadas, totalmente impróprias para consumo. Entrei em contato na época, mas a empresa simplesmente nunca mais me respondeu e até hoje não tive nenhum ressarcimento.
Experiência péssima, total descaso com o cliente. Sinceramente, parece [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 09:05
Bom dia Vitória, tudo bem?
Verifiquei aqui que todos os retornos necessários foram dados no seu WhatsApp, a troca não foi finalizada por desencontro no seu endereço.
Seguimos a disposição para solucionar, temos entregas em sua cidade semanalmente, basta combinar com o pessoal do WhatsApp para receber outro kit em virtude deste que reclamou.
Boa seman.
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 11:52
Olha, vocês simplesmente pararam de responder no whatsapp