O que aconteceu
Realizei a compra de duas sandálias da empresa Riva Co. - 47.971.704 Eduardo Mariano da Rocha Neves, no dia 30/07 e até o momento (27/08) não recebi os produtos adquiridos, já havendo passado o prazo de entrega.
Estou registrando esta reclamação porque efetuei o pagamento e espero receber aquilo que comprei ou ter o valor pago devidamente restituído.
Solicito que a empresa entre em contato e apresente uma solução concreta, informando a situação real do pedido e um prazo para entrega. Caso não seja possível realizar a entrega, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.
Aguardo uma solução o mais breve possível. Caso o problema não seja resolvido, pretendo buscar os demais canais de defesa do consumidor para resguardar meus direitos.