NÃO RECEBI MINHA COMPRA E QUERO UMA SOLUÇÃO
Não respondida
São Paulo - SP
12/08/2026 às 15:08
ID: 256293493
Realizei a compra de duas sandálias da empresa Riva & Co. - 47.971.704 Eduardo Mariano da Rocha Neves, porém até o momento não recebi os produtos adquiridos.
Estou registrando esta reclamação porque efetuei o pagamento e espero receber aquilo que comprei ou ter o valor pago devidamente restituído.
Solicito que a empresa entre em contato e apresente uma solução concreta, informando a situação real do pedido e um prazo para entrega. Caso não seja possível realizar a entrega, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.
Aguardo uma solução o mais breve possível. Caso o problema não seja resolvido, pretendo buscar os demais canais de defesa do consumidor para resguardar meus direitos.