Não respondida

Não recebi minhas sandálias clogs e quero estorno ou envio urgente

47.971.704 EDUARDO MARIANO DA ROCHA NEVES

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra de 2 sandálias clogs no dia 12/08 (pedido 1636) com prazo de entrega de 15 dias úteis (o prazo era 2/09). Após muitas mensagens de whatsapp e emails ao próprio Eduardo (aparentemente o dono da empresa) eles me informaram que mandariam as 2 clogs (mudaram 1 das cores para poder enviar nno novo prazo) no dia 11/09. Em contato com a empresa via whatsapp no próprio dia 11/09 para pedir informações e código de rastreio, até o momento não obtive resposta. Peço retorno urgente. Peço envio dos produtos ou estorno do valor pago de 407,7 mais o frete de 19,90.