Corrente chegou em perfeitas condições mas teve um leve atraso
Resolvido
Belo Horizonte - MG
01/04/2026 às 12:12
ID: 244920357
Comprei uma corrente no site da mmalist no final do mês passado (acho que foi dia 23 ou 24) e o prazo estimado para entrega era até dia 27 aqui para BH.
O pedido foi enviado e recebi o código de rastreio normalmente, mas acabou chegando só no dia 30. Não foi um atraso muito grande, mas como eu tinha comprado para usar em um evento no fim de semana fiquei um pouco preocupado.
De qualquer forma a corrente chegou bem embalada, com a caixa da marca e a flanela de limpeza. A qualidade da joia também me surpreendeu positivamente.
Só queria entender se esse pequeno atraso foi algo pontual da transportadora ou se é comum acontecer.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 12:38
Olá, tudo bem?
Antes de tudo, obrigado por compartilhar sua experiência com a gente.
Verificamos aqui o seu pedido e ele realmente foi despachado dentro do prazo previsto. Nesse caso específico houve uma pequena variação na rota de entrega da transportadora, o que acabou adicionando alguns dias ao prazo final.
Sabemos que quando a compra é feita para uma ocasião específica isso pode gerar preocupação, então agradecemos pela compreensão.
Ficamos felizes em saber que a joia chegou em perfeito estado e que você gostou da qualidade e da embalagem, certo de que esse cuidado faz parte da experiência que buscamos entregar.
De qualquer forma, já registramos seu feedback internamente para acompanhar esse tipo de situação com as transportadoras e continuar melhorando nosso processo logístico.
Se precisar de qualquer ajuda no futuro, nossa equipe está sempre disponível.
Obrigado por escolher a mmalist.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 12:46
A experiência foi muito boa, contato foi rápido e resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10