LUA ROXA - MAPA ASTRAL
Resolvido
Arroio Grande - RS
29/07/2024 às 15:41
ID: 194039983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28 de julho de *******, estava olhando a rede social instagram, quando apareceu apareceu uma propaganda de Mapa Astrológico. Abri e uma uma amostra grátis, me interessei e paguei o valor de R$ 12,00 reais para o mapa Completo. Deixei meu endereço de e-mail e fiz o pagamento via pix. Ocorre que depois não achei nada mais que indicasse onde encontrar meu mapa completo e não recebi por e-mail. Gostaria de receber o Mapa ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
01/08/2024 às 18:02
Olá,
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu mapa astral.
Aqui está a sua nova cópia:
https://*******
Por favor, copie e cole este link no seu navegador para acessar o seu mapa.
Se tiver qualquer problema ou dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente, LuaRoxa.
Consideração final do consumidor
01/08/2024 às 18:45
Ao não enviar o produto ou deixar o consumidor sem uma resposta, a empresa fica com uma reputação abalada! Se é problema no site, tem que resolver! Basta assim que efetuar a compra abrir um canal de comunicação!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8