Lua Roxa - Mapa Natal
Resolvido
Passos - MG
04/08/2023 às 16:18
ID: 169533169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12 de julho de *******, estava olhando a rede social instagram, quando apareceu apareceu uma propaganda de Mapa Astrológico. Abri e uma uma amostra grátis, me interessei e paguei o valor de R$ 12,00 reais para o mapa Completo. Deixei meu endereço de e-mail e fiz o pagamento via pix. Ocorre que depois não achei nada mais que indicasse onde encontrar meu mapa completo e não recebi por e-mail. Gostaria de receber o Mapa ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
08/02/2024 às 06:52
Olá
Desculpe pelo nosso erro técnico e pela demora na resposta. Vamos criar o seu mapa astral novamente e enviá-lo aqui, se for conveniente para você.
Devido ao grande número de solicitações, às vezes ocorrem falhas técnicas e o mapa pode não ser entregue.
Para criarmos um novo mapa, precisamos destes dados:
Nome Completo:
Data de Nascimento:
Hora de nascimento (se você souber):
Local de Nascimento (Cidade, Região, País):
Email:
Com essas informações, enviaremos o novo mapa por e-mail e chat.
Agradecemos sua paciência e colaboração para resolver este problema. Estamos aqui para ajudar.
Réplica do consumidor
15/02/2024 às 15:06
Olá, pode me enviar sim o Mapa astral completo, conforme combinado.
Carline de Freitas Silva Vieira
14/08/*******
Hora 14:30 horas
Araguari, MG
e-mail: *******
Aguardo retorno!
Réplica da empresa
15/03/2024 às 09:54
Temos ótimas notícias para você. O seu mapa astral está pronto!
Agora você pode obter todas as informações completas sobre você e os seus aspectos astrológicos.
Basta clicar neste link:
https://*******
Também enviamos o seu mapa astral para o seu e-mail.
Aproveite e descubra novos horizontes!
Consideração final do consumidor
18/03/2024 às 21:20
Recebi meu produto... demorou mas enviaram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10