Não resolvido

Compra de Criptomoedas

488 Exchange

cidade: Joinville

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O que aconteceu

Comprei um valor em criptomoedas (Bitcoins) com esta empresa, porém não recebi. A primeira transação com eles foi bem tranquila, mas a segunda de maior valor, simplesmente não me respondem https://******* deles: https://*******

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Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. 488 Exchange respondeu

    24/02/2021 às 17:17

    Sr. Bruno, pedimos desculpas pelo ocorrido, mas creio que tenha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui], este site que você informou, desconhecemos, operamos apenas na plataforma Binance pelo p2p e o nosso site é informativo, não efetuamos transações por ali, somente diretamente com cada cliente ou pela corretora Binance que custodia as moedas para ambos. Nosso site é https://******* e nosso contato de suporte para compra no Brasil é *******. Sugerimos que abra uma denuncia contra o site em que você efetuou a compra, poderia verificar se a conta de deposito é da empresa ******* Negocios e Intermediações Ltda? Esperamos que resolva a sua situação. Qualquer coisa entre em contato em nosso suporte, forneceremos provas que não recebemos a sua transação. Preservamos transparência e a confiança com os nossos clientes.
  2. Consumidor respondeu

    24/02/2021 às 17:29

    Olá, conforme conversamos, fico no aguardo da sua avaliação. Visto que vocês já identificaram a minha transação e depósito. Fico no aguardo de um retorno
  3. Consumidor respondeu

    16/11/2021 às 12:14

    Empresa ruim. Fazem negócio sem segurança e acabei no prejuizo
  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    empresa não garante a segurança das negociações e fiquei no prejuizo

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