O que aconteceu
Comprei um valor em criptomoedas (Bitcoins) com esta empresa, porém não recebi. A primeira transação com eles foi bem tranquila, mas a segunda de maior valor, simplesmente não me respondem https://******* deles: https://*******
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
488 Exchange respondeu
24/02/2021 às 17:17
Sr. Bruno, pedimos desculpas pelo ocorrido, mas creio que tenha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui], este site que você informou, desconhecemos, operamos apenas na plataforma Binance pelo p2p e o nosso site é informativo, não efetuamos transações por ali, somente diretamente com cada cliente ou pela corretora Binance que custodia as moedas para ambos. Nosso site é https://******* e nosso contato de suporte para compra no Brasil é *******. Sugerimos que abra uma denuncia contra o site em que você efetuou a compra, poderia verificar se a conta de deposito é da empresa ******* Negocios e Intermediações Ltda? Esperamos que resolva a sua situação. Qualquer coisa entre em contato em nosso suporte, forneceremos provas que não recebemos a sua transação. Preservamos transparência e a confiança com os nossos clientes.Consumidor respondeu
24/02/2021 às 17:29
Olá, conforme conversamos, fico no aguardo da sua avaliação. Visto que vocês já identificaram a minha transação e depósito. Fico no aguardo de um retornoConsumidor respondeu
16/11/2021 às 12:14
Empresa ruim. Fazem negócio sem segurança e acabei no prejuizoReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1empresa não garante a segurança das negociações e fiquei no prejuizo