O que aconteceu
Comprei um ingresso para o show do Malta com reembolso em caso de cancelamento. Entendo a cláusula de 48h porém tive uma crise renal e mandei mensagem tanto para o estabelecimento quanto para o ingresso master. Ambos não me deram notificação de nada no dia. Tentei vender meu ingresso que simplesmente sumiu da plataforma. Reclamei sobre não fui assessorada também.
Não se trata só sobre o cancelamento do ingresso para reembolso, mas falta de assessoria para venda do ingresso. Mesmo explicando a minha questão de saúde não consegui cancelar o ingresso nem revender. Perdi o valor do ingresso. Peço ajuda para possível reembolso devido falta de retorno de cancelamento, revenda e instabilidade da plataforma.