Pedidos Não realizados

Bom dia Gabriel, acredito que você se equivocou em abrir uma reclamação pelo ocorrido, realmente na data de ontem foi feito um pedido em nosso site em seu nome e o pagamento foi confirmado, se você não realizou o mesmo basta entrar em contato com nossa empresa e informar o ocorrido que iremos cancelar o seu pedido e verificar o ocorrido, pois nosso site é público qualquer pessoa pode realizar pedido nele não é nossa empresa que faz os pedidos e sim os clientes e se você não fez o pedido alguém com seus dados o fez.