Não entregaram o produto que comprei!

Boa noite, Ralph! Primeiramente peço desculpas pela demora na resposta, porém não encontrei o seu email, sempre que quiser entrar em contato pode ser, além do email *******, o WhatsApp******* ou pelo Instagram da loja @usopedroca! Verifiquei aqui e o seu ******* uma peça que é feita sob medida, o colar Punk Kid, conforme descrito na página do colar, peço até 14 dias úteis para o envio das peças feitas sob medida. Eu, Pedro, monto e envio todas as caixinhas da loja sozinho, por isso preciso desse prazo para que seu ******* certinho na sua casa, seu pedido será enviado nessa sexta (07/03), assim que enviado você recebe por email o código de rastreio e todas as informações e também pode acompanhar pelo link que recebe no email no momento da sua compra! Agradeço pela sua compreensão, com carinho, Pedro da Pedroca! < 3