Não respondida

Não consigo acessar minha compra do TikTok Shop e o suporte não funciona

49.636.672 JHONATAS FRANCISCO DA SILVA

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz a compra do tiktok shop no dia 18/02/2026, via pix valor de 196,00, voltei a tentar acessar a plataforma e não consegui, informa como se a página tivesse inexistente, tentei fazer login no the members não consegui, entrei no próprio site tokfy sem sucesso, tentei com o kiwify também, sem sucesso, encaminhei wpp para o número de suporte a mensagem não chega, simplesmente não consigo falar com ninguém, solicito meu acesso de novo como prometido na compra, com suporte do wpp, em anexo segue as fotos que eu tentei contato no wpp, tentei login na plataforma, redefinição de senha, nada! Simplesmente consta como se meu usuário ou site não existisse.

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