O que aconteceu
No dia 30/09 realizei a compra de um Ipad 11 da apple pelo site Oficial Big Imports no valor de R$ 1.900,00.
Me enviaram o link de pagamento pelo mercado pago e assim o fiz, conforme comprovante anexo. No momento em que enviei o comprovante informaram que eu receberia por e-mail a nota fiscal com o número de rastreio e que a entrega seria feita ontem dia 03/10, passei o dia em casa aguardando e a mercadoria nao chegou. Acredito que nao se trata apenas de atraso na entrega, pois conforme print da conversa do WhatsApp com a loja, estou a 4 dias solicitando o envio da nota fiscal e número do rastreio, mas eles nao respondem, apagaram algumas informações que tinham me passado pelo whatsapp como o CNPJ, entao por esses indícios acredito que foi um [Editado pelo Reclame Aqui].
Solicito o cancelamento da compra e o reembolso do valor pago