Não respondida

Rescisão de contrato por descumprimento de oferta de serviços de marketing digital e ausência de nota fiscal

49.846.131 KENNEDY GARCIA ALBERTO DE MORAIS

cidade: Xaxim

O que aconteceu

***** com o CNAI 73.19-0-02 - Promoção de vendas que não

permite a vendas de Markting digital. Solicitei a recisão do serviço em razão do não cumprimento das obrigações ofertadas e acordadas no momento da contratação.

Conforme anúncio e proposta apresentados, o serviço contratado deveria contemplar:

Gestor de tráfego;

Planejamento estratégico;

Designer gráfico;

Postagens semanais elaboradas de forma profissional.

Entretanto, na execução do contrato, apenas as postagens foram entregues, não tendo sido

prestados os seguintes serviços:

Gestão de tráfego;

Planejamento estratégico;

Atuação de designer gráfico, sendo constatado que as postagens foram geradas por

inteligência artificial, sem estratégia definida, personalização ou identidade visual

profissional.

Ressalta-se ainda que não foi fornecida nota fiscal referente à prestação dos serviços, tendo

sido disponibilizado apenas recibo, o que caracteriza irregularidade fiscal e reforça a

inadequação na formalização da relação comercial.

Dessa forma, resta configurado o descumprimento do objeto contratado, uma vez que os

serviços entregues não correspondem ao que foi divulgado e acordado, frustrando a

finalidade da contratação. Enviei solicitação via email em 26 de janeiro de 2026 e não tive retorno até o momento. O serviço foi prestado por 15 e incopletos. Alguns dias não teve postagens e em outros as postagens ocorreram apos muita insistência .