Me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] obrigam o cliente a pagar outra ******* atualizam o programa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barra Mansa - RJ

27/06/2024 às 21:01

ID: 191751183

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu comprei a licença do programa e admito que tive formatar meu computador umas vezes porque sempre dá problema. Porém na ultima restauração eu fui colocar a chave de ativação e para minha surpresa diz que excedi o número de ativações. Eu paguei uns 60 reais na chave e a empresa não informa que tem número limite de ativações ( eu apenas ativei no meu computador ninguém mais usou) e nem que quando lançam outra versão o cliente é obrigado a pagar de novo. Agem de má fé e isso é propaganda enganosa. Se eu soubesse que ia ser obrigada a comprar de novo não teria comprado.

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Consideração final do consumidor

13/02/2025 às 12:40

Resolveram por email

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9