Não respondida

Fui cobrado indevidamente por plano que não usei

4shared

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Assinei o plano Premium 100GB (R$ 5,99) em julho.

Em agosto, notei que eu estava no Free (ao baixar, tinha que aguardar os 20 seg, com limite de download e plano Free no gerenciador de conta), logo, imaginei que a assinatura era por um mês apenas e ignorei.

Em setembro, notei que o 4shared ainda estava cobrando no meu cartão. Ao conferir o resumo do cartão, vi que agosto tinha sido cobrado também.

Ou seja, assinei um plano que usei um mês e estou sendo cobrado desde então.

O suporte da 4shared me pediu prints e, após serem enviados, não me respondeu mais. Acho que estão esperando uma nova cobrança (sarcasmo)..

Caso eu precise acionar meus direitos para ter meu estorno de míseros R$11,98 , não vai ser apenas isso que vou querer.