Torneio

Olá George, boa tarde! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar seu relato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Verificamos a situação referente ao torneio mencionado e identificamos que, no momento da entrada em vigor da Medida Provisória n *****/2026, o torneio ainda se encontrava dentro do seu período de realização, não tendo sido concluído nem encerrado o prazo originalmente estabelecido para sua apuração.

Com a publicação da nova medida e as determinações aplicáveis às operações de apostas de quota fixa, foi necessário interromper as campanhas e funcionalidades promocionais, incluindo os torneios que ainda estavam em andamento, não sendo possível dar continuidade à competição nos mesmos moldes originalmente previstos.

Dessa forma, a situação não decorreu de uma decisão unilateral da 4WIN ou de uma indisponibilidade relacionada à conta do consumidor, mas da necessidade de adequação às novas determinações regulatórias vigentes.

Lamentamos o transtorno e agradecemos pela compreensão diante desse cenário excepcional de alteração regulatória.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento | 4WIN.BET.BR