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Ribeirão Preto - SP

23/01/2024 às 16:03

ID: 181105775

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Paciente idosa com demência grave ficou aguardando ser atendida por videochamada pela Dra. MARIA DEISE ZUCCOLOTTO DE ASSIS, mas isso não ocorreu no horário pré-agendado. O filho da paciente só descobriu o motivo após ligar na Clínica. A secretária explicou que estavam com problemas no telefone, mas que devido a demanda de serviço prestado a outros médicos, esqueceu de avisar a paciente. A psicóloga também não se atentou que em sua agenda, uma paciente ficou sem ser atendida. Péssimo atendimento, falta de empatia e respeito.