Não respondida

Falta de suporte e atraso na entrega de documentos do supletivo EAD da Faculdade Goiás (Instituto Goiás EAD)

50.057.319 ROBSON SOUZA DOS SANTOS JUNIOR

cidade: Cristalina

O que aconteceu

Bom ! Estou simplesmente indignada com a falta de educação, falta de compromisso.

Contratamos um supletivo em EAD com tal empresa Faculdade Goiás( instituto Goiás ead). E agora nos trata com uma falta de consideração.

Diante do proposto deles, terminando o curso teríamos que aguarda o prazo para envio de documentos, aguardamos! Depois teríamos um prazo para envio de documentos que era de 3 meses. Ok.

E em tentativa de contatos com eles, simplesmente nos informava com mensagens automáticas os prazos, cujo, de acordo com o que enviava, teríamos que esperar de 15 a 30 dias para eles analisar os documentos.

Mias desde então , eles nunca nos enviaram alguma mensagem, sempre que mandava eles respondiam com mensagens automáticas. E agora que o prazo venceu, estamos sendo tratados que nem cachorros.

Mandaram a gente aguardar mais, que era pra a gente procurar os nossos direitos, enfim.

Agora em pesquisas em busca dessa empresa, descobrimos que as informações são muito vagas.

Descobrimos que o CNPJ disponível em site é em nome desse *****, que inclusive está baixada a empresa , ou seja, não existe mais.. Agora me vejo perdida, pois já pagamos, e irei procurar meus direitos caso com a reclame aqui não seja solucionado.