Impossível obter informações sobre pedido de óculos esportivos e solicitação de cancelamento e reembolso.
Resolvido
Belém - PA
17/05/2026 às 19:08
ID: 248900519
No dia ***** realizei compra de um óculos esportivo, porem, até hoje, dia ***** não consigo obter informações nenhuma sobre onde o produto está. O site da loja simplesmente não fornece ajuda ao cliente. Quero cancelar a compra e reembolso do valor que paguei no produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 17:47
Boa tarde Paloma, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso no envio do seu pedido, nossa equipe acabou ficando bem sobrecarregada nas últimas semanas, o que acabou atrasando diversos pedidos.
Vimos que recebeu seu pedido, esperamos que esteja curtindo bastante seus novos óculos.
Qualquer problema ou dúvidas nosso time está à disposição.
Conte conosco.
Equipe Forsun Brasil.
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 19:37
Atendimento demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7