O que aconteceu
Boa tarde me Chamo ***** portador do cpf ***** venho por meio do Reclame aqui para dizer que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui] feito por um vendedor dessa empresa no último dia 25/10/2026.
Fui abordado na saída do supermercado Atacadao que se localiza na Vila maria zona Sp por um Homem que se apresentou como Português e me ofereceu alguns produtos como perfumes,relógios e óculos alegando serem originais,mais na verdade são todos Falsos,me senti coagido a fazer a compra pelas histórias que me contou e para ajudar acabei comprando, só que eu combinei um valor de umas 3x parcelas de 120 reais pelos produtos e na verdade ele me cobrou 1.200 reais e fez em 10x me enganou pois a maquininha estava com o visor que aparentava defeito e com isso não consegui ver muito bem. Peço o cançelamento da compra e o estorno do valor do meu cartão a empresa pois quero devolver os produtos. Pela lei tenho esse direito pois não tem nem 7 dias que fiz essa compra e fui enganado.
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4Interações da reclamação
50.422.655 KAREN REGINA AZEVEDO respondeu
27/10/2026 às 16:31
Informamos que o caso está sendo analisado e que as medidas necessárias serão adotadas para a resolução do ocorrido.
+55 38 99927-11-01 SAC e OUVIDORA
Consumidor respondeu
27/10/2026 às 18:37
Estou tentando entrar em contato com vocês e não consigo,vocês não tem contato algum para poder resolver essa situação,parece uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui],esse número que vocês usam não existeConsumidor respondeu
27/10/2026 às 18:41
Resolvam minha situação,pela lei do código do consumidor tenho direitos e quero que cancelem a compra e retirem a mercadoria [Editado pelo Reclame Aqui].Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido