Curso com promessas enganosas e não cumprimento da oferta, solicito reembolso

Olá, tudo bem?

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer os pontos levantados. Levamos manifestações como a sua com seriedade, justamente por prezarmos pela transparência, pela ética e pela correta compreensão do que é entregue no ecossistema AURA.

Vamos esclarecer os fatos de forma objetiva:

1. Sobre a proposta da AURA

A AURA não é um curso de vender curso, e isso permanece verdadeiro.
Trata-se de um acompanhamento estratégico no mercado digital, que ensina modelos reais de monetização por meio de infoprodutos, afiliação, estruturação de tráfego, criativos e processos validados exatamente como descrito na página de apresentação e nos materiais iniciais.

O mercado digital possui diferentes caminhos, e a afiliação é um deles, apresentada de forma clara como uma das estratégias possíveis dentro do método, jamais como algo oculto ou imposto posteriormente.

2. Sobre os produtos e a liberação da afiliação

A liberação de produtos segue um cronograma interno do método, informado desde o início do acompanhamento.
Essa liberação ocorre após etapas iniciais obrigatórias, justamente para garantir:

segurança das contas,

integridade da operação,

e melhor aproveitamento do aluno.

Não há promessa de liberação imediata e irrestrita fora do fluxo do método.
A afiliação não é automática e não depende exclusivamente da plataforma, pois envolve critérios técnicos e validações internas, o que é explicado dentro do acompanhamento.

Portanto, não procede a alegação de que nenhum produto foi entregue ou que houve descumprimento da oferta. O acesso aos produtos acontece no tempo correto do processo, conforme o cronograma.

3. Sobre resultados e expectativas

Jamais foi prometido resultado garantido, vendas automáticas ou valores fixos para todos os alunos.
O que existe é a apresentação de casos reais, históricos e estratégias validadas, sempre acompanhados dos avisos de que resultados variam conforme aplicação, consistência, orçamento e execução individual conforme amplamente informado.

4. Sobre alegações de publicidade enganosa ou venda casada

Não há venda casada.
O aluno não é obrigado a utilizar um único produto ou caminho, e a afiliação é apresentada como uma possibilidade estratégica, não como condição oculta ou compulsória.

Todas as informações essenciais estão disponíveis antes e depois da compra, e o aluno decide conscientemente seguir ou não as orientações do método.

5. Sobre suporte

O suporte do método ocorre por canais oficiais e segue critérios de organização. Em nenhum momento houve abandono ou interrupção deliberada do atendimento, sendo que respostas e orientações seguem o fluxo correto para garantir qualidade no suporte a todos os alunos.

6. Sobre reembolso

O pedido de reembolso foi realizado fora do prazo legal de arrependimento, com o serviço ativo, acesso liberado e acompanhamento em andamento.
Dessa forma, não é possível proceder com reembolso integral, pois o serviço foi disponibilizado conforme contratado.

Reforçamos que seguimos à disposição para auxiliar dentro do acompanhamento ativo, orientar no uso do método e esclarecer dúvidas pelos canais oficiais, sempre com respeito e responsabilidade.

Atenciosamente,
Equipe Drieli Barão.