sem acesso ao site e sem rastreamento da compra

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Derrubadas - RS

24/03/2026 às 07:27

ID: 244130797

nao da entra no site, a empresa nao envia o codigo por emall e nao envia codigo de rastreamento

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 15:51

Olá, Guy. Bom dia!

Meu nome é Carolina, da 50 Mais Saúde, e sou responsável pelo seu atendimento.

Não havíamos recebido nenhuma notificação do Reclame Aqui referente à sua solicitação.

Informamos que a Nota Fiscal e o código de rastreio foram enviados para o e-mail cadastrado em nosso site no momento da compra. Por isso, orientamos sempre verificar também a caixa de spam ou lixo eletrônico, caso nosso endereço de e-mail não esteja salvo em sua lista de contatos.

Consta em sistema que o pedido foi entregue em 26/03/2026 às 14h25. Rastreio *****

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte através do e-mail [email protected] ou pelos telefones abaixo:

De segunda a quinta-feira: das 08h às 18h
Sexta-feira: das 08h às 17h

Telefones:
(11) 3876-0248
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(11) 3667-0358
(11) 3663-1680

Atenciosamente,
Carolina Ferreira
50 Mais Saúde