Respondida

sem acesso ao site e sem rastreamento da compra

cidade: Derrubadas

O que aconteceu

nao da entra no site, a empresa nao envia o codigo por emall e nao envia codigo de rastreamento

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Não fui informado sobre fidelidade e aviso prévio no plano de saúde.

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19/08/2025 às 09:04Acessar reclamação

50 Mais Saúde respondeu
14/05/2026 às 15:51
Olá, Guy. Bom dia!
Meu nome é Carolina, da 50 Mais Saúde, e sou responsável pelo seu atendimento.
Não havíamos recebido nenhuma notificação do Reclame Aqui referente à sua solicitação.
Informamos que a Nota Fiscal e o código de rastreio foram enviados para o e-mail cadastrado em nosso site no momento da compra. Por isso, orientamos sempre verificar também a caixa de spam ou lixo eletrônico, caso nosso endereço de e-mail não esteja salvo em sua lista de contatos.
Consta em sistema que o pedido foi entregue em 26/03/2026 às 14h25. Rastreio *****
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte através do e-mail [email protected] ou pelos telefones abaixo:
De segunda a quinta-feira: das 08h às 18h
Sexta-feira: das 08h às 17h
Telefones:
(11) 3876-0248
(11) 3876-0249
(11) 3667-0358
(11) 3663-1680
Atenciosamente,
Carolina Ferreira
50 Mais Saúde