Não respondida

Compra de chuveiro Lorenzetti com rastreamento falso e não recebimento do produto.

51.052.506 AROLDO SILVA MARQUES CRUZ

cidade: Jequié

O que aconteceu

Fiz uma compra de um chuveiro Lorenzetti Advenced 7500W 220V, paguei com Pix, a empresa de Aroldo Solar, enviou um aplicativo via ZAP, para Rastrear o produto até o destinatário, entretanto, eles atualizavam este aplicativo de Rastreamento, de uma empresa de nome: Rodopia Transportes, sendo a plataforma de Rastreamento rodoipatrans.com; entretanto, a plataforma era alimentada com informações inverídicas de que o produto estava a caminho, sem se quer ter produto para ser enviado.

Todos os dias eles adicionaram informações que não existiam, e o produto nunca chegou. Inventavam que estiveram inúmeras vezes na residência, e que o destinatário estava ausente.

O grande problema, é as autoridades nada fazem, não toma nenhuma providência, de bloquear o site ou a plataforma que este indivíduo, se utiliza para dar [Editado pelo Reclame Aqui] a cidadãos de bem, Brasil a fora.

Muita gente reclama, e mesmo assim, as autoridades, não tomam nenhuma providência, e o malfeitor continua praticando seus [Editado pelo Reclame Aqui], sem nenhuma consequência.

Eu peço o reembolso do valor pago via Pix, conforme comprovante anexado a essa denúncia.

Caso contrário, irei adotar as medidas cabíveis mediante, boletim de ocorrência, e inquérito, e ajuizar ação judicial.