Jogo bloqueado e conta ativada em outro PS4 após compra como primária

Reclamação não respondida

Não respondida

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Barueri - SP

17/11/2025 às 18:29

ID: 232140973

Comprei um jogo da empresa como conta primária, consegui acessar normalmente, porém hoje (17/11/2025) o jogo ficou bloqueado e quando tentei ativar a conta novamente estava dizendo que estava ativada em outro PS4, ou seja, venderam a mesma conta para não sei quantas pessoas diferentes.

Tentei entrar em contato via Instagram, WhatsApp, ligação, mas nada, a única comunicação que consigo é eles solicitando o número do pedido e pedindo pra mim aguardar, mas não dão posicionamento algum.

Não recomendo a loja devido a esse problema grave com a comunicação com o consumidor.

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