Jogo bloqueado e conta ativada em outro PS4 após compra como primária

Não respondida
Barueri - SP
17/11/2025 às 18:29
ID: 232140973
Comprei um jogo da empresa como conta primária, consegui acessar normalmente, porém hoje (17/11/2025) o jogo ficou bloqueado e quando tentei ativar a conta novamente estava dizendo que estava ativada em outro PS4, ou seja, venderam a mesma conta para não sei quantas pessoas diferentes.
Tentei entrar em contato via Instagram, WhatsApp, ligação, mas nada, a única comunicação que consigo é eles solicitando o número do pedido e pedindo pra mim aguardar, mas não dão posicionamento algum.
Não recomendo a loja devido a esse problema grave com a comunicação com o consumidor.