Produto não entregue

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/02/2025 às 19:39
ID: 211132393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProduto comprado em 05/11/******* em loja virtual Nivara que não foi entregue até está data, 28/02/*******.
Não responde email enviado.
Site de Rastreio informa "entregue à Cia Aérea em 21/11/*******.
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Resposta da empresa
02/03/2025 às 13:47
Prezados,
Gostaria de informar que minha empresa e o respectivo site estão completamente desativados e não estão realizando nenhum tipo de venda ou prestação de serviços. Apesar disso, terceiros estão utilizando indevidamente o nome da empresa, aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] e prejudicando consumidores desavisados.
Essa situação é extremamente preocupante e tem causado sérios transtornos. Ressalto que minha empresa não tem qualquer vínculo com essas atividades [Editado pelo Reclame Aqui] e estou tomando as providências cabíveis para denunciar e impedir a continuidade desses [Editado pelo Reclame Aqui].
Peço a compreensão de todos e reforço que qualquer comunicação ou transação envolvendo o nome da empresa deve ser considerada suspeita.
essa loja [Editado pelo Reclame Aqui] já esta fora do ar !!!
atenciosamente