O que aconteceu
Comprei um iPhone 14 na iOS Reset. O sonho de uma filha adolescente, que juntou dinheiro com tanto trabalho, acabou se tornando um pesadelo.
O aparelho já apresentava defeito: não aceitava o chip. E aí começou a dor de cabeça. A loja também não possui estacionamento, então é necessário pagar para estacionar, mas tudo bem.
Levamos o celular até a loja, pois ele estava dentro da garantia de 6 meses que eles ofereceram. Depois de quase 30 dias, entraram em contato para que fôssemos buscar outro aparelho.
Porém, veio outra dor de cabeça: o celular que entregaram é recondicionado. A tela já foi trocada e a bateria não está em boas condições. Quando reclamamos, disseram que o problema era o carregador, sendo que o próprio carregador foi fornecido pela loja.
Agora, não quero mais um celular recondicionado. Quero meu dinheiro de volta.
Deixo aqui toda a minha frustração e indignação com o ocorrido. O que mais me deixa indignada é que, no momento da venda, foi informado que a loja não trabalhava com aparelhos recondicionados.