51.752.501 ALESSANDRA SILVA DO ROSARIO SANTANA

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

02/04/2026 às 08:42

ID: 244994179

No dia 31/03/2026, realizei a compra de uma apostila FUNSERV SP 2026 Analista Previdenciário, em formato PDF, no site da Editora Millenium Concursos, no valor de R$ 42,00, sendo pago R$ 37,00 via PIX.

O prazo informado para envio do material era de até 1 dia útil. No entanto, o prazo já foi ultrapassado e, até o momento, não recebi o produto.

Já tentei contato pelo canal Fale Conosco do site, porém não obtive qualquer retorno, tampouco encontrei outros meios eficazes de atendimento, o que demonstra ausência de suporte ao consumidor.

Ao buscar mais informações, verifiquei que o CNPJ ***** está registrado em nome de pessoa física e também está vinculado a outro site de venda de apostilas, "Estude para Concursos" e o que gera preocupação. Além disso, identifiquei diversas reclamações semelhantes envolvendo atraso na entrega e divergência de conteúdo em relação ao anunciado.

Diante disso, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.

Caso não haja retorno em prazo razoável, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Deixo registrado também este relato como forma de alerta a outros consumidores.

Aguardo solução o quanto antes.