LURA HAIR (site sem CNPJ) - ME ACUSOU DE [Editado pelo Reclame Aqui] (Ilícito processual) PORQUE PEDI REEMBOLSO
Não respondida
São Paulo - SP
24/06/2026 às 06:12
ID: 252207511
FINALMENTE, ontem, após ter tentado por todos os meios possíveis, o *****, juntamente com a equipe da LURA HAIR enviariam a etiqueta de DEVOLUÇÃO e terei o REEBOLSO que é meu por direito.
O e-mail (está em anexo) veio assinado como *****.
Perguntei lá e estou aguardando respostas também.
*****?
O título Doutor vem do quê?
Ele fez doutorado em quê?
Agora, se ele for um médico, um dentista ou advogado, no mínimo deveria ter se apresentado anteriormente com nome completo CRO, CRM ou OAB.
Dessa forma, justificaria uma assinatura tão informal.
Mas estou sendo redundante, claramente aquele senhor e vocês já sabem disso.
Se era alguma forma de intimidação, falharam miseravelmente.
Você disse que não me enviou o REEBOLSO porque não tinha os meus dados?
Não ofendi ninguém e o único áudio do gravação de tela é o d senhora.
Não houve atendente, foi a senhora mesmo que respondeu todas as mensagens e elas estão claras e nítidas na gravação de tela.
Você vai responder judicialmente por isso também..
Eu comprei pelo site da sua empresa, tive que fazer um cadastro de compra, Inclusive, todos esses dados veio no e-mail de vocês confirmando o pagamento está (em anexo).
Olha em anexo, após te mostrar que havia gravado a tela, você dizendo que eu estava usando minha deficiência para ganhar vantagens.
Não te pedi nada, além do meu REEMBOLSO, está lá.
Senhora *****, como estou mentindo se tem um vídeo da tela com toda conversa?
Se há vídeos da medição das telas?
Fato é, comprei um cabelo de 80cm e não foi o que recebi.
Cobrei e cobrarei o que for meu por direito.
Você vai provar legalmente que agi de má fé.
Impultar [Editado pelo Reclame Aqui], adivinha é [Editado pelo Reclame Aqui].
Artigo 138 do Código Penal Brasileiro. Consiste em acusar falsamente alguém de ter cometido um [Editado pelo Reclame Aqui].
OBS: devido o tamanho dos vídeos, não comportam aqui, por terem mais de 3 minutos, não permitiu-se baixar.
Te enviei a gravação de tela da nossa conversa pelo whatsapp e os das medidas também estão aqui.
O interessante é que em nenhum deles estou te ofendendo, mas você além de me ofender, me impulta [Editado pelo Reclame Aqui].
Inclusive, sua resposta aqui vai auxiliar muito na audiência.
Você não me intimida em NADAAA.
As informações devem ser claras, não tinha, nem tenho obrigação de ficar questionando os seus produtos antes de comprar.
(Art. 31 do CDC) O Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante o direito básico à informação clara, precisa e ostensiva em língua portuguesa.