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Desempenho de 52.118.545 CAROLINE GONCALVES

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Erro no envio de produto com tonalidade diferente da solicitada, cliente busca troca sem custos adicionais.

Oi, tudo bem? Gostaria apenas de esclarecer uma questão sobre a troca.Eu entendo a política da empresa em relação à...

RespondidaHá 4 dias
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Recusa de reembolso, por produto Ruim

Fiz uma compra no dia 03 de agosto de 2026 com muita confiança na empresa, o cabeloChegou eu coloquei na cabeça no dia 1...

Não respondidaHá 8 dias
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Produto de péssima qualidade e recusa de devolução dentro do prazo legal

Comprei um cabelo e no mesmo dia quis desistir da compra, a dona da loja disse que já estava na produção, indaguei sobre a po...

Não respondidaHá 9 dias
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QUERO O REEMBOLSO e A NOTA FISCAL (Mas a LURA HAIR enviou a Etiqueta de DEVOLUÇÃO Errada. Mandou uma etiqueta para MINI ENVIO ao invés da etiqueta PAC). Mesmo cobrando por email e Whatsapp até agora não enviaram o que acaba dificultando a DEVOLUÇÃO

Na quarta-feira 24/06/2024 fui fazer a DEVOLUÇÃO em uma das agênciaa dos Correios. (Comprovante anexo)A etiqueta qu...

Não respondidaHá 2 meses
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LURA HAIR (site sem CNPJ) - ME ACUSOU DE [Editado pelo Reclame Aqui] (Ilícito processual) PORQUE PEDI REEMBOLSO

FINALMENTE, ontem, após ter tentado por todos os meios possíveis, o *****, juntamente com a equipe da LURA HAIR enviariam a ...

Não respondidaHá 2 meses
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