Não recebimento da mercadoria comprada e envio de produto diferente do pedido. Falta de suporte da loja Puravita.
Não respondida
Pato Branco - PR
04/11/2025 às 15:56
ID: 231030361
não recebi a mercadoria que comprei, enviaram outra mercadoria que não tem nada a ver com o pedido
***** recebi a confirmação da compra nesse whats suporte cassia, não retorna minhas msgs
[20:48, 30/10/2025] *****: Olá Saude, obrigado pela sua compra!
Seu pagamento foi confirmado e estamos preparando o seu pedido.
Dentro de algumas horas ele será despachado.
Você pode verificar o status do envio pelo link: https://www.apuravita.online/account/login
.
Basta inserir o seu código de pedido ou e-mail.
Se precisar de suporte, pode nos enviar uma mensagem por aqui.
Até mais!
[04:14, 31/10/2025] *****: Olá Saude, obrigado pela sua compra!
Seu pagamento foi confirmado e estamos preparando o seu pedido.
Dentro de algumas horas ele será despachado.
Você pode verificar o status do envio pelo link: https://www.apuravita.online/account/login
A empresa ***** KAUA GABRIEL DA SILVA enviou uma nova mensagem.
***** KAUA GABRIEL DA SILVA
Olá! Tudo bem? Me chamo Franciele e faço parte da equipe de suporte da Appmax. Gostaria de lhe explicar que a Appmax não é responsável pelo envio da sua compra. Somos uma plataforma de pagamentos, ou seja, apenas repassamos o valor pago para a loja. Neste caso, lhe oriento a entrar em contato com a loja para tirar suas dúvidas. Tenha um ótimo dia! Abraço da equipe Appmax < 3
Olá, SAUDE!
Seu pagamento no site Puravita foi autorizado e seu pedido será confirmado em até 24 horas úteis. Fique atento ao seu e-mail.
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sem nenhuma solução