Resolvido

Demora no processamento da troca de tamanho e falta de retorno do SAC

52.244.516 Maria Gabriela Tavares Lopes

cidade: Pirassununga

O que aconteceu

Fiz uma compra de 2 itens no dia 02/04/26 (pedido *****) e chegou no dia 13/04. Desde o dia 14/04/26 estou tentando contato por whatsapp e email para a troca de tamanho, porém não recebo o código para postagem nos Correios (de acordo com o site, a troca é sem custo).

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    Houve demora no atendimento e no envio da troca, mas as pé as são de qualidade e bonitas.