Gato vendido como Maine Coon sem documentação e suporte
Não respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 09:43
ID: 256354239
Adquiri desta criadora um gato que me foi vendido como sendo da raça Maine Coon, pelo valor de R$ 7.200,00. Entretanto, não recebi a documentação que deveria comprovar a procedência e a origem do animal, e atualmente existem indícios relevantes de que o gato pode não corresponder à raça anunciada.
O valor pago foi elevado justamente pela expectativa de adquirir um animal de raça com procedência comprovada. Contudo, até o momento, não foi apresentado pedigree, registro ou qualquer documento idôneo que confirme a origem e a raça do gato.
Ressalto ainda a ausência total de suporte após a venda. Realizei diversas tentativas de contato solicitando esclarecimentos e a documentação prometida, porém não obtive resposta, tampouco qualquer solução por parte da criadora.
Diante disso, sinto-me prejudicado na relação de consumo, pois paguei R$ 7.200,00 com base em uma oferta que não foi devidamente comprovada, sem receber a documentação correspondente ao que foi anunciado.
Nos termos dos artigos 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor, a oferta vincula o fornecedor, podendo o consumidor exigir seu cumprimento ou, alternativamente, a resolução do contrato com a restituição dos valores pagos.
Assim, solicito a apresentação imediata da documentação legítima que comprove a raça e a procedência do animal. Caso não seja possível a comprovação, requererei o desfazimento da compra e a devolução integral do valor pago, no montante de R$ 7.200,00, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
Caso não haja solução, levarei toda a documentação, comprovantes de pagamento, anúncios, conversas e registros de contato ao PROCON e ao Poder Judiciário para as providências necessárias.
Após diversas tentativas de resolução amigável, não considero razoável permanecer sem documentação, sem esclarecimentos e sem qualquer retorno por parte da vendedora.