Empresa de turismo Jalapão 100 Limites / 100 Limites Ecofreedom / Jalapão Alecrim Ecotour encerra atividades e não devolve valor pago
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2026 às 15:50
ID: 253424367
Gostaria de deixar registrado um alerta gravíssimo a todos os viajantes sobre a empresa administrada por ***** (responsável pela Jalapão 100 Limites / 100 Limites Ecofreedom, agora com nome Jalapão Alecrim Ecotour, descobri que cada hora ela muda o nome da "empresa").
Fechamos um pacote privado para o Jalapão para 3 pessoas, com saída marcada para este próximo domingo (12/07). Contratamos os serviços com base na recomendação de uma amiga próxima que viajou com ele em outubro do ano passado e deu ótimas referências, além do perfil ativo no Instagram e de outros relatos positivos de terceiros. Por conta disso, confiamos e realizamos o pagamento integral do pacote, totalizando R$ 8000,00
Na terça-feira (07/07), a poucos dias da nossa viagem e já com todas as passagens aéreas compradas para Palmas, fomos surpreendidos com um texto enorme enviado por ele no WhatsApp. Na mensagem, ele informou friamente que estava encerrando as atividades da empresa por "não ter mais condições de operar".
Ele chegou a afirmar que pretende devolver os valores futuramente, de forma parcelada, mas basta uma rápida olhada no histórico recente de reclamações aqui no Reclame Aqui para perceber que este é o modus operandi padrão dele: cancelar em cima da hora, sumir com o dinheiro, prometer reembolsos parcelados e nunca cumprir. Trata-se de uma prática recorrente que destrói os planos de férias das pessoas e retém valores altíssimos de forma indevida.
Deixo claro que já estamos acionando a nossa assessoria jurídica para tomar todas as medidas cíveis e criminais cabíveis contra o proprietário. Também vamos prestar queixas!
Fica aqui o meu mais sincero aviso: NÃO CONFIEM e não fechem absolutamente nada com *****. É uma conduta completamente [Editado pelo Reclame Aqui] e lesiva ao consumidor. Exigimos o nosso dinheiro de volta!