O que aconteceu
Fiz uma compra no mercado livre em julho de 2026 de um kit de cremes da Caudalie e após alguns dias de uso, minha pele apresentou uma forte alergia e suspendi imediatamente o uso. Em contato com o Fabricante, disseram que pelo fato de eu ter adquirido pelo Mercado Livre, não poderiam me auxiliar, pois eles não estão autorizados a vender produtos da Caudalie e existe uma grande possibilidade de seu falso e sequer quiseram retirar o produto para teste de autenticidade. Em contato com mercado livre, me disseram para buscar contato com o vendedor pois já havia sido ultrapassado prazo de 30 dias, no entanto, como era de se esperar, sem sucesso. Quero uma solução imediata, pois o produto custou $ 499,00