Pedido não entregue, extraviado e sem retorno da loja após promessa de reenvio.

Fiz meu pedido dia 02/03 a previsão de entrega seria até o dia 06/04. Porém o pedido não chegou, não teve atualização no site e nem na transportadora. A loja me informou que iria dar como extravio e um novo pedido seria enviado até o dia 10/04 e mas uma vez estou sem retorno da loja no e-mail e WhatsApp. Um absurdo. Dinheiro jogado fora. Não recomendo.