O que aconteceu
No dia 27/05/2026, contratei a Gigante Movelaria para fabricar e instalar um gabinete de banheiro e duas portas de vidro para o armário da cozinha, pelo valor de R$ 1.200,00, parcelado em 4 vezes de R$ 300,00.
Fui informada de que as portas de vidro seriam entregues em 7 dias, mas até hoje o serviço não foi concluído. Desde então, entro em contato semanalmente e recebo apenas desculpas, como atraso da vidraçaria(3 meses) ou promessas de que "na próxima semana" o material será buscado. Em diversas ocasiões, minhas mensagens sequer são respondidas.
Já estou pagando por um serviço que não foi entregue. Solicito uma solução imediata, com a entrega e instalação dos itens contratados ou a devolução dos valores pagos. Registro esta reclamação para buscar uma solução e alertar outros consumidores.