Não recebi minha compra

Bom dia Eduardo, tudo bem?

Conforme contato via Whatsapp, lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos totalmente sua frustração. Nosso objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível, mas dependemos também do serviço de terceiros (transportadora) para bem atender nossos clientes. Infelizmente atrasos podem acontecer durante o transporte da mercadoria. Sentimos muito por não termos conseguido atender sua expectativa dessa vez.

Já estamos providenciando o cancelamento da sua compra e, o valor a ser reembolsado, será feito o mais rápido possível.

Agradecemos pelo seu feedback. Esperamos ter a oportunidade de atendê-lo melhor no futuro.

Qualquer dúvida, estamos à disposição!