Atraso e falta de retorno sobre processo de restrição de crédito

No dia 04/05/2026 paguei pela acessória da empresa sobre questão financeira, segunda a pessoa que vendeu, falou que o prazo era de 30 a 60 dias, para mandar o nada consta, serviço de restrição de crédito.

Paguei, assinei o contrato na qual na me fala que seria uma causa coletiva, e muito menos com mais de 60 mil pessoas.

Pois entre em contato com a responsável pra fazer sabre, mais nenhuma resposta concreta foi me passado

Nem mesmo o número do processo, pois se trata de processo judicial.

Ficando- me inteiramente prejudicados, tanto eu com minha amiga, pois o pacote é pra 2 pessoas

Já se passaram mais de 60 dias úteis e nada

Quero pedir o número do processo pra acompanhar.

Quero que assim como eu são várias pessoas com esse mesmo problema.

Peço humildemente as autoridades a se manifestar sobre esse caso.

Estou a inteira disposição e ansioso para resolver.