54.094.739 Kayky Britis Mendes

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Brasília - DF

24/02/2025 às 13:52

ID: 210716617

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Eu fiz uma compra no dia 18/02,terça feira,na loja Champions, porém após a compra vi que eu tinha feito o pedido errado, então mandei mensagem tanto no email quanto no whatsapp mas não fui respondida,mandaram apenas uma mensagem automática,eu li os termos da loja e lá está dizendo que o produto só pode ser reembolsado se não estiver em trânsito ou se já estiver sido entregue ,no meu caso nem o código de entrega me mandaram ainda.logo eu tenho direito de pedir meu estorno já que eu não quero mais o produto.Fiquei muita insatisfeita com o suporte de atendimento, totalmente negligentes não me deram se quer uma resposta sobre a situação do meu pedido, só estou querendo o meu direito como consumidora,preciso do meu dinheiro de volta!