Não resolvido

Confirmou meu pagamento e não recebi o produto

54.255.787 Jailson Felix da Silva

cidade: Catanduva

O que aconteceu

Comprei um tênis na loja https://******* dia 19/09, confirmou meu pagamento, porém, não tive nenhum resposta do meu produto, não consigo contato com ninguém da empresa para me dar uma posição ou reembolso do valor pago.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. 54.255.787 Jailson Felix da Silva respondeu

    19/05/2025 às 10:20

    Identificamos algumas reclamações registradas em nosso nome, porém gostaríamos de esclarecer que não reconhecemos nenhum dos relatos listados. Após análise interna, não localizamos em nossos sistemas qualquer *******, pagamento ou interação com os nomes mencionados.

    Acreditamos que possa estar ocorrendo um engano ou uso indevido de nossa razão social ou dados comerciais. Por isso, solicitamos uma verificação por parte da plataforma e, se possível, a remoção dessas reclamações indevidas.

    Nos colocamos totalmente à disposição para colaborar e esclarecer quaisquer dúvidas.

  2. Consumidor respondeu

    16/07/2025 às 11:16

    Tenho todos os comprovantes em mãos para enviar a empresa sobre todas as questões citadas acima

    Se respondesse alguma forma de contato, penso que poderia ser mais fácil a resolução

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Aguardando