Não recebi uma bolsa réplica para

Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/11/2025 às 02:12
ID: 231407025
Fiz uma compra grande com a proprietária, que no começo me atendeu muito bem. Porém me enviou uma bolsa completamente falsificada, réplica de péssima qualidade, que nem se quer existe o modelo da forma que recebi no site da loja. Todo o tempo fui informada que era uma réplica fidedigna e 100% original.
Enviei fotos da diferença entre a bolsa enviada e a original, e como resultado fui bloqueada pela ***** pelo instagram da Italy Bags e *****. Isso é forma de responder a um cliente? Fugindo? Não recomendo e estou indignada. Se a bolsa enviada não cumpre com a promessa de réplica 100% fiel, deve ser dada uma solução ao cliente. Sinto que fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Segue fotos da diferença gritante da original para a entregada.