Recebi o produto errado
Respondida
São Roque - SP
14/05/2025 às 20:45
ID: 217112413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pacotes de fita led flexível com 5metros e 18w, chegaram dois pacotes de fita led flexível com 5 metros mas apenas 10w.
Eu recebi o produto no dia 08/05, reclamei com eles através do email: ***** no dia 11/05 solicitando o estorno do valor pago e quero devolver o produto, mas até agora não obtive resposta da empresa.
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 07:55
Olá bom dia peço desculpa pelo transtorno nós temos o telefone de SAC para resolver esses problemas esse email e só para pedidos nos não recebemos esse email não sei por qual motivo mais realmente nós temos um número para SAC mais não se preocupe iremos entrar em contato para resolver esse problema tá bom